onkrečios taisyklės priklauso nuo įmonės, iš kurios pirkote tas prekes, bet pagal įstatymą turite pilną teisę jas grąžinti, jei gavote nekokybiškas. Tiesa, tai taikoma ne maisto prekėms. Prekės gali būti keičiamos pirkimo vietoje arba ten, kur nurodo pardavėjas, tik kad pirkėjui būtų patogu. Pirkėjas turi pardavėjui pateikti raštišką prašymą, kuriame nurodo prekės trūkumus. Prie prašymo pridedamas kasos čekis arba pirkimo-pardavimo kvitas ir garantinis dokumentas (jeigu tokia garantija buvo duota).
Jeigu pirkėjas nepateikia pirkimo čekio arba kvito, prekė gali būti grąžinama tik pardavėjui sutikus.
Sėkmės!
http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038
Asta yra šio puslapio administratorė. Atsakymai į klausimus yra paremti ekspertinėmis žiniomis ar internete prieinama informacija.